Conditions Générales d'Utilisation

1 Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après dénommées « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par Aventure Active France, société spécialisée dans les activités de tourisme d'aventure et de sports de nature en France.

L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ces conditions s'appliquent à toutes les prestations d'Aventure Active France, incluant mais ne se limitant pas aux activités de randonnée, escalade, rafting, alpinisme et formations outdoor.

2 Définitions

3 Conditions d'Accès aux Services

L'accès à nos services est conditionné par le respect des critères suivants :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou être accompagné d'un responsable légal
• Posséder une condition physique adaptée à l'activité choisie
• Présenter un certificat médical de non contre-indication pour certaines activités
• Respecter les consignes de sécurité données par nos guides professionnels
• Souscrire à une assurance responsabilité civile et accidents personnels

Aventure Active France se réserve le droit de refuser l'accès à ses services à toute personne ne respectant pas ces conditions ou présentant un comportement dangereux pour elle-même ou pour les autres participants.

4 Réservations et Modalités de Paiement

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, email ou via notre site internet. Toute réservation n'est définitive qu'après réception du règlement d'acompte de 30% du montant total de la prestation. Le solde doit être réglé au plus tard 15 jours avant le début de l'activité.

5 Conditions d'Annulation

En cas de conditions météorologiques exceptionnelles rendant l'activité dangereuse, Aventure Active France se réserve le droit d'annuler ou de reporter l'activité. Dans ce cas, les montants versés sont intégralement remboursés ou reportés selon la préférence du client.

6 Responsabilité et Assurances

Aventure Active France dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l'ensemble de ses activités. Cependant, la pratique d'activités outdoor comporte des risques inhérents que chaque participant accepte en s'inscrivant.

7 Protection des Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Aventure Active France s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de services et ne sont jamais transmises à des tiers sans autorisation.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre Politique de Confidentialité.

8 Modification des Conditions

Aventure Active France se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d'utilisation à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site internet. Les clients sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9 Contact et Réclamations

Pour toute question concernant ces conditions générales ou pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter :